» Instrukcja obsługi serwisu

Opiekun klienta

    Brak opiekuna konta

Dodatkowe opcje przeglądania

Kategorie

Instrukcja obsługi serwisu

Utworzenie konta w serwisie

1. Dostęp do serwisu wymaga założenia konta i jego aktywowania przez obsługę serwisu. W celu założenia konta prosimy o przejście na stronę:
http://biblio-book.pl/nawiazanie-wspolpracy-f-5.html i wypełnienie formularza. Kontakt zwrotny i przesłanie danych dostępowych do konta nastąpią w ciągu 24h.
2. Serwis przeznaczony jest dla bibliotek i klientów instytucjonalnych. Klientów detalicznych zapraszamy na stronę http://czytay.pl.
3. W trakcie procesu rejestracji i aktywacji konta ustalany jest indywidualny rabat dla klienta. Rabat może dotyczyć całości oferty, wybranych wydawców lub grup asortymentowych.

Dostęp do serwisu

4. Pełen dostęp do serwisu możliwy jest po zalogowaniu się na stronie: http://biblio-book.pl/logowanie.html.
5. Ceny produktów widoczne po zalogowaniu są już objęte przyznanym rabatem.
6. W celu wyszukania poszukiwanych produktów należy skorzystać z wyszukiwarki dostępnej u góry strony. Domyślnie włączone jest wyszukiwanie po tytule produktu i po jego autorze. Zaawansowane opcje wyszukiwania dostępne są na podstronie: http://biblio-book.pl/wyszukiwanie-zaawansowane.html
7. Każdy klient ma przydzielonego indywidualnego opiekuna konta, odpowiedzialnego za proces realizacji zamówień. Dane opiekuna konta widoczne są w boxie po lewej stronie ekranu.
8. Jeśli produkt jest dostępny, to klient może dodać go do koszyka. Każdy klient może mieć wiele założonych koszyków, pomiędzy którymi może się przełączać. Można to zrobić na podstronie http://biblio-book.pl/panel-klienta.html.
9. Jeśli produkt jest niedostępny, system blokuje możliwość dodania go do koszyka. Można go jednak dodać do schowka.
10. Produkty niedostępne, które zostały wcześniej dodane do koszyka podświetlone są kolorem czerwonym. Nie blokują one możliwości finalizacji koszyka, ale nie gwarantujemy szybkiej realizacji tych pozycji.

 
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl